エアリーについて、お客様からいただく質問にお答えいたします。
クリックすると回答が表示されます。
5名単位でのご利用が可能です。2,000名を越える場合は、専用サーバーをお薦めいたします。別途ご相談ください。
関連ページ：料金
お申込みをいただいてから、5営業日で納品します。初期設定がある場合は、10営業日ほどいただく場合もあります。
関連ページ：製品力「導入の容易さ」
導入前～導入後にわたってのサポート内容が違います。詳しくはこちらへお客様の声をもとに毎月のバージョンアップを実施し、導入後もより良いサービスを提供いたします。
関連ページ：他社比較
申込み月に初期費用の請求をさせていただき、月額費用は毎月月初にお支払いいただきます。
メンバー数によって、月額アカウント料金が変動します。5名2,000円で月末時点でのご利用人数によって算出いたします。ご利用人数には管理者も含まれます。
サーバー利用料と、サポート費用、システム開発費用になります。サポート費用はこちらになります。
関連ページ：料金 サポート力
最低利用期間が1年間となっており途中解約の場合も、1年間分の月額費用が発生します。
ガイアックスとして、Pマークを取得しており、個人情報は厳しい基準で取り扱いをしております。セキュリティについては、すべてページのSSL（暗号化通信技術）設定をすることも可能です（別途お申込みが必要になります）。
関連ページ：セキュリティ
機能一覧をご覧ください。随時、機能は追加して改善に努めております。納品の際に、管理画面、メンバー画面についてはご説明をさせていただきます。
関連ページ：機能 機能一覧
Vista、Windows XP、Mac OS 10.4以降Microsoft Internet Explorer 6、7、8 Firefox 3以降（Windows、Mac共通）インターネットに接続できる環境とメールアドレスが必要です。
関連ページ：動作環境
関連ページ：動作環境「スマートフォン/モバイル（携帯電話）」
招待メールを送る方法と、あらかじめ管理画面から登録しログイン情報のメールを送る方法があります。メールは、迷惑メールやなりすましメールとして認識されることがあります。迷惑メールフォルダの確認や、ドメイン設定なりすましメールの解除をお願いします。
機能ごとにデータをCSVデータとしてダウンロードすることができます。画像のダウンロードには対応していません。
可能なファイル形式が以下になります。テキストファイル、ワード、エクセル、パワーポイント、PDF、zip、動画ファイルです。投稿時の合計データサイズが10MB以内になります。
eラーニング提供会社と提携しておりますので、別途ご紹介させていただきます。オリジナルeラーニングの作成も承っておりますので、ご相談ください。
関連ページ：eラーニング
可能です。あらかじめグルーピングされたメンバーに実施する方法と、個人を選択し、実施すること方法があります。
利用できます。添付ファイルかFLV形式で、10MB以内になります。
強制退会と、ログイン一時停止の2種類があります。
機能内ごとの検索が可能です。
管理画面より自由に変更することが可能です。
管理画面からのみメール予約配信システムがあります。
今まで1人ずつに送っていたメールや郵送物の作業、管理がすべてこのSNS内で完結することができ、負担が軽減できます。社内情報の更新やファイルのアップロードなど、作業代行も行っておりますので、ご相談ください。
関連ページ：サービス
利用規約に記載されているもの以外にも雛型がありますので、ご提供することもできます。
スタートアップガイドを準備しています。管理画面右上のスタートアップガイドをご確認ください。
導入前と導入後でサービス内容が変わってきます。
関連ページ：サポート力
1社につき、営業1名、運用サポート1名が付きます。いつでも担当者にご相談ください。
関連ページ：コンサルティング力 サポート力
メンバー画面と管理画面のサイトの画像を入れたマニュアルを作成します。
書き込みをしてもらうための施策やノウハウをお伝えします。
関連ページ：コンサルティング力
状況や今後のスケジュール感などをヒアリングし、資料作成から当日のご説明も担当させていただきます。
サポート内容に掲載されている内容であれば、月額利用料の中にサービス内容として入っているので、別途料金は掛かりません。内容によっては、別途料金が発生する場合があります。別途ご相談ください。
退会をするとそのメンバーが書き込んだ内容は全て削除されてしまいます。事前にデータとしてダウンロードしておくことをお薦めします。
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TEL: 0120-5464-77 （平日 9:00～19:00）
