働くのに必要なことが全てSNSに
セントスタッフ株式会社様【人材紹介・派遣業】
セントスタッフ株式会社様の社内SNS・エアリーの導入事例
[取材]セントスタッフ株式会社 ITソリューション部 内田 良太朗様
ブラザーシスター制度とSNSの連動
当社では現在、先輩社員と新入社員含め、約15名1グループの体制でブラザーシスター制度を運用しています。
昨年までは4名1チームで、先輩社員2名の新入社員が2名という体制でしたが、チーム内の情報共有をより活性化するため、今年度より15名1チームの体制に変えました。
よりコミュニケーションが必要になり、コミュニティを作ることが必須となりました。
そのチーム毎にこのSNS内でコミュニティを作っています。
コミュニティ内でシフト、日報、個人目標を公開
コミュニティ内で、1ヶ月のシフトが発表されます。
毎月の個人目標と日報が立場に関係なく掲載され、そのコミュニティ内のメンバーであれば誰でも閲覧が可能になっています。
それを見てお互いが立場に関係なくアドバイスしたり、自身のスキルアップ向上に役立てています。
先輩社員は担当の新入社員の日報にコメントやアドバイスを書くこともあります。
毎月の個人目標を提出したかどうかは、アンケート機能で管理しています。
毎月必ずこのSNSにログインしないと、シフトの確認ができないので、スタッフは必ずログインするように義務付けられています。
また、コミュニティ内で飲み会や旅行の計画も立っており、メンバー同士がとても仲が良いので、実際に月に1回しかログインしないスタッフはほとんど見られません。
飲み会や旅行に行った後は、アルバム機能を使って写真をアップし、全ユーザーに公開しています。
会議の議事録や、人事異動、社内広報は、全員が入ることのできるコミュニティ内で共有をしています。
ログインしてすぐ目につく『お知らせ』には、社外向けのブログを掲載したり、このSNSを見れば、どこにいても社内の情報が共有されるようになっています。
もっとフランクな雰囲気を目指したい
内の情報共有・情報周知、コミュニケーションを目的にこのSNSを約2年前に導入しました。
当初の目標の情報共有・情報周知は達成できていると思っています。
今後の目標は、もっとフランクな雰囲気でこのSNSを活用して欲しいと思っています。
社員の70％は日本全国にある各施設へ派遣されるので、同じ会社でも普段顔を合わせることが多くはない為、社員間で直接コミュニケーションをとる機会が不足しています。
これを社員間、他施設間との情報共有をして自身の意識向上に繋げたり、趣味のコミュニティを立ち上げて、現場施設を越えたコミュニケーションを取ってもらいたいと思っています。
現在、全スタッフが楽しめるような企画を運用メンバーで考えている最中で、私自身もワクワクしています。
会社概要
- 会社名：インターナショナルケアバンク セントスタッフ株式会社
- ホームページ：http://www.st-staff.co.jp/
- 従業員数：189名
- 事業内容：医療・福祉・介護サービス / 人材派遣・人材紹介
- 導入時期：2009年6月
