店舗・サービス業での使用用途

多店舗展開をされる企業様が店舗を超えて情報共有を実施することができるようになります。各店舗で集めたお客様の声やお叱りの声を共有し改善に活かしたり、店舗間で教えあう事ができるようになります。

抱える課題

店舗をまたいだノウハウ共有ができていない

店舗間のノウハウ共有

店舗ごとにノウハウが蓄積され、中々表出させることができないケースが多くあります。または、店舗から来る報告を集約することが難しいという状況の企業様も多くいらっしゃいます。

店舗数が増え、本部での対応コストが高まっている

店舗数増加のコスト削減

店舗数が増え、本部への問い合わせが増えてしまい、結果的に、対応コストが高まるというケースです。

社内SNS・エアリーで解決

場所や時間に囚われない店舗間での情報共有

店舗間での情報共有

店舗ごとや従業員ごとにIDを持つことで、各店舗から報告書やお客様の声を集約することができます。アンケート機能で自動的に集約しらり、全店舗がアップロードした報告書を一括ダウンロードすることができます。

店舗間が互いに教えあう事ができる文化作り

店舗間での文化づくり

場所は違っていても、同じ課題を抱えていることがあります。互いに教えあうQ&Aを設置し、ノウハウを共有することができます。ポイント機能と連動することでインセンティブを与えることができます。

パートナーとの取り組み

ブランドコンサルティング企業とのパートナーシップ

小売業やサービス業が抱える課題をブランドコンサルティング企業とのパートナーシップで解決いたします。
かつて「ブランディング」というと、ネーミングやロゴ、一新したデザインをすることという認識が広まっていましたが、近年はビジネスツールの1つとしてその位置づけが変わりつつあります。
単発的なデザインではなく、企業価値を高めるためのデザインをブランドコンサルティング企業の主導のもとご提供いたします。

お客様には同じ方向に向かう企業とともに当社のご提供する会員組織に所属いただきます。エアリーをご活用いただき、店舗間のコミュニケーションを活性化させるとともに、経営者の思いを組織に反映していきます。
また、定期的に実施する勉強会に参加いただき、そこでは最先端のブランディング成功事例や他社の経営者をゲストスピーカーとしてお呼びし、具体的なお話をお聞きいただくことができます。エアリーをご活用いただく企業様同士の接点をご提供いたします。

この用途での関連導入事例

実際のこの用途で使用された事例をご紹介いたします。

株式会社ベネッセスタイルケア様

自由に意見交換できる場所としてのSNS

詳細はこちら

株式会社カーブスジャパン様

感動とノウハウの共有が加速する社内SNS

詳細はこちら

 
 
関連ページ・資料

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